千丈之堤，以螻蟻之穴潰；百尺之室，以突隙之煙焚。冬季穩定的供熱，不僅在于供熱期的辛勤忙碌、更在于春夏時節的防患未然、未雨綢繆。為此，濟寧四和供熱有限公司積極開展“冬病夏治”，入戶調研、排查隱患工作，為2020年冬季高質量供熱奠基。        四和供熱公司堅持所長負責制的原則，各供熱管理所組成尋訪調研小組，由所長帶隊進行實地調研，了解供熱情況。針對供熱期問題反映強烈、供熱效果不佳、長期難以解決的熱用戶進行入戶回訪，做到切實了解、詳細記錄、認真研究，為真正解決問題打下基礎。        本次調研對象主要集中在魯抗新華、金世西苑、一化工廠宿舍等老舊小區。由于老舊小區存在供暖建設滯后、供熱設施老化、暖氣設備落后等諸多原因，導致熱用戶室內供熱效果不理想、供熱標準難達標。對此，尋訪調研小組深入熱用戶家中調查室內暖氣設施狀況，排查小區管道建設存在的漏洞，并及時向住戶和小區管理者提出指導性、專業性意見。對失水量嚴重的小區提前關閉單元閥，在8月份進行打壓試驗，查出漏水點給與治理，對樓前過濾器在打壓后進行疏通清理，將采暖期工作分批前置。        根據尋訪調研小組的調查結果，對接街道辦積極走入孤寡老人、五保戶、軍烈屬及空巢家庭，結合用戶反映強烈的供熱問題，公司將制定有針對性的解決措施，逐步實施層層推進，同時充分利用非采暖期，進一步優化供熱服務流程、排除供熱安全隱患、提升供熱運行質量，提高供熱效率，為保障今冬供暖提供有力的保障。
       四和供熱公司牢固樹立熱用戶至上的服務理念，堅持問題導向、立足實際、提早謀劃、積極行動，相信此次“冬病夏治”，入戶調研、排查隱患工作的有效開展，定能夠筑牢今冬供熱基礎，讓用戶溫暖于身、幸福在心。