濟寧四和供熱有限公司參加南池御都接待日活動
2024-11-25 17:37:07 來源： 點擊：
為搭建起供熱服務與社區居民有效溝通的新橋梁，在供熱初期切實解決社區用戶在供熱方面遇到的難點問題。11 月 23 日，濟寧四和供熱有限公司積極參加南池御都接待日活動，現場了解用熱訴求，進一步提升供熱服務質量和保障能力。
活動現場，四和供熱公司參加活動的區域經理和供熱網格員早早地布置了咨詢臺，準備好各類供熱宣傳資料，社區居民陸續前來，就自家供暖情況進行咨詢和反饋。工作人員熱情接待了每一位居民，耐心傾聽他們訴求，詳細記錄相關問題，現場給予專業解答和實用處理建議。針對居民普遍關注的供熱溫度、供熱設施維護等熱點問題，工作人員運用專業知識進行了深入淺出的講解，發放的供熱知識手冊也讓居民們對供熱原理和常見問題處理有了更加深入的了解。對于家中存在供熱問題的居民，現場工作人員在做好登記后，第一時間安排供熱網格員上門查看，確保問題得到及時有效的解決。四和供熱公司現場工作人員表示：“社區接待日活動是我們與居民面對面交流的重要平臺，通過這個活動，我們能夠更加直接的傾聽居民用熱需求和意見，為及時解決供熱問題，提升服務保障能力拓展了渠道。我們將以此次活動為契機，持續關注南池御都社區及其他服務區域的供熱情況，全力做好今冬供熱保障工作，讓廣大人民群眾溫暖過冬。”
此次社區接待日活動，不僅有效解決了南池御都居民反映的供熱問題，增強了居民對四和供熱公司的信任感和滿意度，也為供熱企業進一步提升服務質量、完善服務體系提供了有力依據，在寒冷冬日里為當地社區居民送去了實實在在的溫暖與關懷。
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